Erinnern Sie sich noch an den Kauf Ihrer letzten Matratze?
Vermutlich lief es so: Sie haben auf zig Matratzen unterschiedlicher Hersteller probegelegen, verschiedene Fachhändler aufgesucht, Online-Anbieter verglichen, auf Bestellungen gewartet, sich wiederholt mit Rücksendungen aufgehalten und am Ende für eine Kompromisslösung entschieden.
Sie denken, das gehört beim Matratzenkauf einfach dazu? Mit der SOULMAT zeigen wir Ihnen, dass es anders geht.
Kontaktaufnahme
Da die SOULMAT kein Standard-Produkt ist, bekommen Sie bei uns auch keinen Standard-Service.
Eine individuelle Beratung ist Grundvoraussetzung für Ihre Zufriedenheit und optimale Anpassung der SOULMAT.
Nachdem die SOULMAT nach Ihren Anforderungen und Wünschen konfiguriert wurde, wird sie in unserer eigenen Manufaktur in Döbeln (Sachsen) hergestellt.
Die vollständig montierte Matratze liefern wir deutschlandweit in der Regel innerhalb von zehn bis 14 Tagen nach Ihrer Bestellung aus.
Hinweis: Bei Sondergrößen oder anderen Spezialanpassungen kann die Herstellung etwas länger dauern. Sind die einzelnen Module bereits verfügbar, ist die SOULMAT auf Wunsch auch innerhalb von drei bis fünf Tagen lieferbar.
Service & Nachbetreuung
Unsere 14-tägige Geld-zurück-Garantie umfasst eine Testphase, die Sie für die individuelle Einstellung der SOULMAT nutzen können.
Bei der Anpassung des Härtegrades über das integrierte Luftventil unterstützen wir Sie ebenfalls und halten telefonisch mit Ihnen Rücksprache.
Wir sind stolz darauf, dass uns regelmäßig E-Mails und sogar handschriftlich verfasste Briefe von zufriedenen Kunden erreichen – hier eine kleine Auswahl:
Ich freue mich jeden Abend auf dieses schöne Schlafgefühl.
Morgens erholt, regeneriert, voller Tatendrang.
Ich schlafe seitdem mit Rücken und Hüfte schmerzfrei.
Das Kernmodul (AIRFOAM) wurde auf 25 Jahre gegen Durchliegen getestet und zertifiziert.
Zufriedenheitsgarantie
Sie erhalten eine umfassende Nachbetreuung und individuellen Support zur Härtegradeinstellung Ihrer Soulmat.
Geld-zurück- Garantie
Sie haben kein Risiko: Testen Sie die SOULMAT bis zu 14 Tage bequem zu Hause.
Datenschutzeinstellungen
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